Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Produk Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia Unit Simpang Empat Pasaman Barat.

Categorie(s):
   Skripsi
Author(s):
   Tetesin
Advisor:
Putra, Hery Pratama
ISSN/ISBN:
-
eISSN/eISBN:
-
Volume:
-
Keyword(s):
Minat Menabung, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Produk dan Kepercayaan.
DOI:
-
Abstract :
Bank syariah merupakan bank yang bergerak tidak mengutamakan bunga.Minat
menabung merupakan keinginan nasabah untuk menyimpan dana yang di
milikinya di dalam suatu lembaga keuangan. Minat menabung dipengaruhi oleh
beberapa faktor diantaranya kualitas pelayanan, pengetahuan produk dan
kepercayaan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan,
pengetahuan produk dan kepercayaan terhadap minat menabung di Bank Syariah
Indonesia Unit Simpang Empat Pasaman Barat. Sampel penelitian berjumlah 80
orang dengan penentuan sampel secara Accidental Sampling. Hasil penelitian
menunjukkan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Minat
Menabung dengan nilai signifikansi 0,000. Pengetahuan Produk tidak
berpengaruh signifikan terhadap Minat Menabung dengan nilai signifikansi 0,464.
Kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Menabung. nilai R-
Square adalah sebesar 0,434 artinya pengaruh kualitas pelayanan, pengetahuan
produk dan kepercayaan terhadap minat menabung adalah sebesar 43,4%.
Sedangkan sisanya sebanyak 56,6% lagi dipengaruhi oleh faktor lain.
Download From Google Drive