Pengaruh Kualitas produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Stasiun Lambuang Bukittinggi.

Categorie(s):
   Skripsi
Author(s):
   Yanti, Nofri
Advisor:
Tamara, Selvi Yona
ISSN/ISBN:
-
eISSN/eISBN:
-
Volume:
-
Keyword(s):
Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga,Keputusan Pembelian
DOI:
-
Abstract :
Perkembangan bisnis pada saat ini sangat memiliki kemajuan yang semakin
pesat. Hal tersebut ditandai dengan semakin banyaknya berdirinya bisnis baik produk
maupun jasa. Mengingat semakin tingginya aktivitas masyarakat berusaha maka
semakin besar peluang seseorang dalam berbisnis terutama dalam bisnis kuliner.
Stasiun Lambuang adalah salah satu kuliner terbesar disumatera barat yang berada
dilahan PT Kereta Api Indonesia (KAI), dikawasan stasiun lambuang Bukittinggi
yang telah beroperasional pada tanggal 6 maret 2024 dengan soft launcing yang
berlangsung dilakukan oleh mentari Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Republik
Indonesia Erick Thohir dan didampingi oleh Anggota DPR RI Andre Rosiade, beserta
Bapak Wali kota Bukittinggi Erman Safar bersama forum koordinasi pimpinan
daerah (Forkopinda) Kota Bukittinggi.
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas produk, kualitas
pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian kosumen pada stasiun lambuang
Bukittinggi. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif dengan metode survei.
Responden dari penelitian ini adalah konsumen stasiun lambuang Kota Bukittinggi
dengan rentan umur 20 25 tahun. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 120 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah
purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan
penyebaran melalui Google Forms dan skala pengukuran menggunakan skala likert.
Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi
statistik SPSS 15.0 Evaluation Version.
Hasil penelitian dari pengujian parameter individual (Uji T) variabel kualitas
produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kosumen, variabel
kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kosumen
dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kosumen.
Sedangkan hasil penelitian pengujian secara simultan (Uji F) variabel kualitas
produk, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian konsumen pada stasiun lambuang kota Bukittinggi.
Download From Google Drive