Search Repository Universitas Fort De Kock

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan Facebook
terhadap peningkatan penjualan dan profitabilitas pada CV. Galo-Galo Paliko
Payakumbuh. Dengan perkembangan teknologi informasi, media sosial seperti
Facebook menjadi alat pemasaran yang potensial untuk memperluas jangkauan
pasar dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif yang didukung dengan data kuantitatif untuk memperkuat hasil. Data
dikumpulkan melalui wawancara dengan pemilik usaha dan analisis laporan
keuangan dari tahun 2020 hingga 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
penggunaan Facebook secara signifikan berkontribusi terhadap peningkatan
penjualan, terutama melalui fitur Facebook Marketplace dan interaksi langsung
dengan konsumen. Penjualan mengalami peningkatan yang konsisten setiap tahun
dengan profitabilitas yang cukup stabil. Temuan ini mengindikasikan bahwa
penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran dapat menjadi strategi efektif bagi
UMKM dalam meningkatkan penjualan dan profitabilitas, terutama jika dikelola
dengan baik.

This study aims to analyze the impact of Facebook usage on sales growth and
profitability at CV. Galo-Galo Paliko Payakumbuh. With advancements in
information technology, social media platforms like Facebook have become
potential marketing tools for expanding market reach and boosting sales. This
research employs a qualitative approach, supported by quantitative data to
reinforce the findings. Data were collected through interviews with the business
owner and financial reports analysis from 2020 to 2023. The results indicate that
Facebook usage significantly contributes to sales growth, particularly through
Facebook Marketplace and direct consumer interactions. Sales have consistently
increased yearly with relatively stable profitability. These findings suggest that
social media as a marketing tool can be an effective strategy for SMEs to enhance
sales and profitability, especially when well-managed.