Analisis Kualitas Pelayanan ANC di Puskesmas Kota Bukittinggi Tahun 2022

Categorie(s):
   Skripsi
Author(s):
   Nila, Anita Rahma
Advisor:
Hasnita, Evi
Nurhayati
ISSN/ISBN:
-
eISSN/eISBN:
-
Volume:
-
Keyword(s):
Kualitas Pelayanan ANC, AKI, Kehamilan.
DOI:
-
Abstract :
Angka kematian ibu (AKI) merupakan jumlah kematian ibu selama masa kehamilan, persalinan dan nifas di setiap 100.000 kelahiran hidup. AKI tahun 2015 yaitu 305 per 100.000 kelahiran hidup. AKI di Sumbar tahun 2020 yaitu 125 kematian, penyebab terbesar nya yaitu kasus pendarahan. Upaya percepatan penurunan AKI yaitu dengan meningkatkan pelayanan ANC yang berkualitas, salah satu nya dengan pelayanan ANC 10 T. Hasil pencapaian pelayanan ANC 10 T di puskesmas Bukittinggi terendah ialah puskesmas Plus Mandiangin yaitu sebesar 39.7%. Analisis Kualitas pelayanan ANC yang akan diteliti diharapkan nantinya dapat menemukan pelayanan dipuskesmas kota Bukittinggi berkualitas atau tidak, dimana kualitas pelayanan nanti diharapkan dapat menurunkan AKI. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif. Penelitian ini dilakukan tanggal 27 juni 16 juli 2022 di dinas kesehatan kota Bukittinggi dan puskesmas kota Bukittinggi. Dengan melibatkan informan utama dan pendukung. Teknik pengumpulan data dengan metode wawancara dan observasi. Hasil penelitian yaitu tidak semua bidan mengikuti pelatihan ANC, untuk sarana prasarana yang menunjang kegiatan pelayanan ANC di puskesmas sudah lengkap dan bisa digunakan dengan baik, namun ada 1 puskesmas yaitu nilam sari masih memiliki kekurangan ruangan dalam memberikan pelayanan ANC, SOP pelayanan ANC di puskesmas kota Bukittinggi sudah disesuaikan dengan pelayanan ANC 10 T, pengawasan kegiatan pelayanan ANC sudah di lakukan oleh dinas kesehatan, tim mutu dari puskesmas dan bidan koordinator masing-masing puskesmas. Kegiatan pelayanan ANC sudah dilakukan sesuai SOP. Semua kegiatan pelayanan ANC sudah sesuai standar 10 T yang berkualitas, kegiatan yang dilakukan sudah sesuai SOP. Diharapkan kepada puskesmas untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan lebih baik lagi dan kepada bidan dapat berperan aktif dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Download From Google Drive