Search Repository Universitas Fort De Kock

Proses keperawatan merupakan suatu metode perencanan dan pelaksanaan
asuhan keperawatan yang tahapnya dilakukan dengan sistematis dan rasional
dengan tujuan menangani masalah kesehatan pasien. Komunikasi dalam bidang keperawatan adalah merupakan suatu dasar dan kunci dari seorang perawat dalam menjalankan tugas-tugasnya. Komunikasi merupakan suatu proses untuk menciptakan hubungan antara perawat dan klien serta dengan tenaga kesehatan lainnya. Komunikasi terapeutik adalah pengiriman pesan antara pengirim dan penerima dengan interaksi diantara keduanya yang bertujuan untuk memulihkan kesehatan seseorang yang sedang sakit. Perilaku caring perawat merupakan salah satu aspek penting dalam memenuhi kepuasan pasien, hal ini menjadi salah satu indikator kualitas pelayanan disebuah rumah sakit. Tujuan Untuk mengetahui hubungan perilaku caring perawat dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap di rumah sakit. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah studi literature review. Sumber pustaka yang digunakan dalam penyusunan artikel ini adalah dengan melakukan telaah jurnal dan buku referensi dengan kata kunci komunikasi therapeutik, perilaku caring perawat, dan kepuasan pasien. Hasil Perilaku caring perawat berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap rumah sakit. Perubahan leadership dalam profesi keperawatan terus dikembangkan, diharapkan dapat diaplikasikan secara nyata, semakin berkembang, semakin diakui dan dapat menunjukkan kinerja yang profesional dalam memberikan pelayanan kesehatan. Kesimpulan ada hubungan yang signifikan perilaku caring Perawat dengan tingkat kepuasan pasien di ruang
rawat inap rumah sakit. Perilaku caring sangat penting bagi setiap orang, juga
sangat dibutuhkan bagi perawat selaku pemberi asuhan keperawatan di rumah
sakit.

The process of nursing is a method of planning and implementation of nursing care stages performed systematically and rationally with the aim of handling patient health problems. Communication in the field of nursing is a basic and key of a nurse in carrying out its duties. Communication is a process for creating relationships between nurses and clients as well as with other health workers. Therapeutic communication is the sending of messages between the sender and the recipient with the interaction between the two that aims to restore the health of a sick person. Nurse caring behavior is one of the important aspects
in meeting patient satisfaction, this is one indicator of the quality of service in a
hospital. Objective To find out the relationship between caring care and the level
of patient satisfaction in the inpatient room at the hospital. The method used in
this discussion is a review of literature studies. The sources of literature used in
the preparation of this article are by reviewing journals and reference books with
key words for nurse care, and patient satisfaction. The results of nurses caring behavior are related to the level of patient satisfaction in the hospital inpatient room. Changes in leadership in the nursing profession continue to be developed, expected to be developed, increasingly developed, increasing and can show professional improvement in providing health services. The conclusion is that there is a significant relationship between caring for nurses and the level of patient satisfaction in hospital stays. Caring behavior is very important for everyone, it is also very necessary for nurses as providers of nursing care in hospitals.