Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Peserta BPJS Puskesmas Plus Mandiangin Tahun 2018

Categorie(s):
   Skripsi
Author(s):
   Andriani, Putri
Advisor:
Oktavianis
Adriani
ISSN/ISBN:
-
eISSN/eISBN:
-
Volume:
-
Keyword(s):
Akses, Kepuasan Pasien, Pengetahuan, dan Pemanfaatan Pelayaan Kesehatan.
DOI:
-
Abstract :
Pemanfaatan pelayanan kesehatan yang didaptkan berdasarkan observasi yang didapatkan 4 dari 10 peserta BPJS berpendidikan tinggi yaitu SMA tidak memanfaatkan kepesertaan BPJS nya untuk berobat alasannya karena mereka tidak merasa puas memanfaatkan BPJS untuk berobat karena fasilitas yang ada untuk peserta BPJS itu terbatas. Tujuan penelitian ini untuk melihat Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Peserta BPJS Puskesmas Plus Mandiangin Tahun 2018. Metode penelitian ini adalah Deskiptif Analitik dengan menggunakan pendekatan Cross Sectional Study. Penelitian dilakukan terhadap 97 orang responden. Alat ukur yang digunakandalam penelitian ini adalah kuesioner dengan analisis data menggunakan uji Chi Square < (0.05). Adapun yang menjadi variabel dependen adalah Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan dan variabel independen adalah pengetahuan, akses dan kepuasan pasien. Penelitian ini dilakukan pada bulan 01 Mai- 15 Agustus 2018. Hasil penelitian didapatkan responden yang ada Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan sebanyak 54 responden (55,7%). Pengetahuan rendah sebanyak 63 responden (64,9%) dengan P value = 0.005. Akses sulit sebanyak 61 responden (62,9%) dengan P value =0.000. Sangat Memuaskan sebanyak 61 responden (62,9%) dengan P value = 0.006. Berdasarkan hasil di atas didapatkan hubungan signifikan antara pengetahuan, akses dan kepuasan pasien dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Pada penelitian ini diharapkan kepada responden untuk dapat selalu meningkatkan partisipasi terhadap pelayanan kesehatan serta meningkatkan kepercayaan terhadap pelayanan puskesmas.
Download From Google Drive