Search Repository Universitas Fort De Kock

Caring adalah fenomena universal yang mempengaruhi cara manusia berpikir, merasa dan mempunyai hubungan dengan sesama. Caring mempercepat pemulihan dan meningkatkan kepuasan pasien dengan pelayanan keperawatan Survey awal yang dilakukan terhadap 8 orang pasien yang berkunjung ke Puskesmas didapatkan data bahwa 6 orang diantaranya merasa kurang puas dengan pelayanan yang diberikan petugas Puskesmas. Tujuan penelitian untuk mengetahui efektifitas edukasi caring perawat terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Halaban Kabupaten Lima Puluh Kota Tahun 2017. Metode penelitian Quasi-eksperimen dengan pendekatan one group pretest postest design. Populasi adalah pasien yang berkunjung ke Puskesmas Halaban dengan rata-rata 431 orang per bulan, dan pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling sebanyak 30 orang. Pengolahan dan analisa data dilakukan secara komputerisasi Hasil analisa univariat diketahui rata-rata kepuasan pasien sebelum diberikan edukasi caring perawat adalah 50,57 dan rata-rata kepuasan setelah diberikan edukasi caring perawat adalah 64,07. Hasil analisa bivariat ada pengaruh edukasi caring perawat terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Halaban Kabupaten Lima Puluh Kota tahun 2017 (p = 0,000). Disimpulkan bahwa edukasi caring perawat efektif dalam meningkatkan kepuasan pasien. Diharapkan pada pihak Puskesmas agar dapat mengadakan evaluasi berkala terhadap kepuasan pasien dan juga sikap caring perawat dalam memberikan pelayanan.

Caring is a universal phenomenon that affects the way human think, feel and a relationship. Caring accelerate the recovery and improve satisfaction patients service nursing the preliminary survey they be done with 8 patients who visit obtained data centers that 6 of them was not satisfied with the services provided puskesmas officers. Research purposes to know the effectiveness of education nurse satisfaction caring for patients at PHC halaban district Lima Puluh Kota years 2017. The methodology quasi-eksperimen by approach one group pretest postest design. The population are the patients going to the PHC Halaban with average 431 person every month, and the sample be done in purposive sampling as many as 30 people. Processing and data analysis is a computerized. The results of the analysis univariat known average satisfaction patients before it was given education caring nurses is 50,57 and average satisfaction having given education caring nurses is 64,07. The results of the analysis bivariat any impact caring for education nurse satisfaction patients at PHC Halaban district Lima Puluh Kota years 2017 ( p = 0,000 ). Concluded that education caring nurses effective in improving the satisfaction patients. Is expected in the local community health to hold by regular evaluation of satisfaction patients and also attitude caring nurses in providing.